Création d’identité visuelle, conception de site femme de ménage et mise en place des premiers leviers de visibilité en ligne pour le lancement de Lauclean.
L’objectif était de construire une présence digitale claire, rassurante et professionnelle pour installer rapidement la marque sur un marché très concurrentiel, tout en mettant en avant la qualité de service, la relation de confiance et la simplicité de prise de contact.
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Lauclean est une entreprise de ménage à domicile opérant sur l’ensemble de la métropole lilloise. Le projet est né au lancement de l’activité de Lauryne, après une expérience dans un grand groupe du secteur dont les valeurs et les pratiques ne correspondaient plus à la qualité de service qu’elle souhaitait proposer. L’ambition était de créer une structure plus humaine, plus qualitative et plus incarnée, capable de construire une vraie relation de confiance avec ses clients.
Comme tout était à créer, l’enjeu ne portait pas sur une refonte mais sur une construction complète de la marque : identité visuelle, univers graphique, site vitrine, lisibilité de l’offre et premiers fondements de visibilité locale. Le site devait à la fois refléter la marque, rassurer les visiteurs, clarifier les prestations et générer rapidement des demandes de contact.
L’objectif principal était de créer toute l’identité de l’entreprise ainsi que son site vitrine pour femme de ménage. En parallèle, le projet visait aussi à renforcer la crédibilité de la marque, faciliter la conversion, mettre en place une fiche Google Business Profile et poser les bases d’une présence en ligne capable d’attirer des leads.
J’ai pris en charge l’ensemble du projet, de la réflexion stratégique jusqu’à l’intégration du site. Cela comprenait la création du logo, la définition du parcours utilisateur, la conception du site, le choix de la palette graphique, l’étude concurrentielle, la rédaction des contenus, le SEO de base, le responsive, l’optimisation UX ainsi qu’une partie de la production visuelle avec un shooting photo réalisé en collaboration avec Picmac.
Les seuls éléments non pris en charge par mes soins étaient la communication sur les réseaux sociaux, la communication externe et les supports print.
Le projet a commencé par une phase de cadrage destinée à clarifier les attentes de Lauryne, la vision de son entreprise et les besoins réels de sa cible. Cette étape m’a permis de définir le positionnement de la marque, les messages prioritaires et les éléments de réassurance à mettre en avant.
J’ai ensuite mené une étude concurrentielle du secteur pour identifier les codes dominants, les attentes des visiteurs et les leviers de différenciation à exploiter pour construire un site femme de ménage plus clair, plus humain et plus crédible.
La structure du site a été pensée pour simplifier au maximum le parcours utilisateur et guider rapidement le visiteur vers la prise de contact. Dans un secteur où l’offre peut vite devenir confuse, l’objectif était de rendre les informations immédiatement compréhensibles.
J’ai donc organisé les contenus avec une hiérarchie claire, en mettant l’accent sur la lisibilité des prestations, les bénéfices concrets pour le client et certains éléments différenciants comme la prise en charge partielle via le crédit d’impôt.
Sur le plan visuel, j’ai construit un univers coloré, chaleureux et professionnel, en cohérence avec la personnalité de Lauryne et avec l’image de confiance que la marque devait inspirer.
Le blanc évoque la propreté et la clarté, le vert apporte une sensation de confiance et de sérénité, et le violet renforce la dimension humaine et apaisante. L’ensemble a été pensé pour créer un site internet pour femme de ménage à la fois accessible, rassurant et identifiable.
La production s’est faite directement dans l’environnement du site, sans passage par une maquette complète desktop/mobile. J’ai utilisé Illustrator, Canva, Photoshop, Lightroom, WordPress et Elementor pour concevoir l’identité visuelle, intégrer les pages, préparer les visuels et mettre le site en ligne.
Le projet a demandé plusieurs ajustements pour affiner l’arborescence et clarifier l’offre. Une attention particulière a aussi été portée à la conversion, avec la nécessité de rassurer les futurs clients tout en rendant la marque attractive dans un secteur concurrentiel.
Le projet a permis à Lauclean de disposer d’une identité claire, d’un site professionnel et d’une présence en ligne cohérente dès le lancement de l’activité. L’offre est désormais mieux structurée, les prestations sont plus lisibles, les tarifs sont plus faciles à comprendre et le parcours utilisateur permet d’accéder rapidement aux informations essentielles ainsi qu’au formulaire de contact.
Les effets observés ont été concrets : amélioration de l’image de marque, meilleure lisibilité, mise en ligne d’un site crédible, progression du référencement, hausse des visites et des prises de contact. Le projet a donc rempli sa fonction principale : transformer une entreprise naissante en une marque identifiable, rassurante et capable de convertir dans un environnement concurrentiel exigeant.
Ce projet m’a permis d’approfondir ma manière de simplifier une offre, de mieux structurer un message marketing et de construire une page en tenant compte à la fois des attentes du client et des standards observés chez les concurrents du secteur. Il a également renforcé ma capacité à travailler à partir d’une vraie analyse de marché pour construire une réponse plus juste, plus lisible et plus efficace.
Il a aussi consolidé plusieurs compétences importantes dans ma pratique : recherche graphique, intégration WordPress et Elementor, mise en place du SEO de base, sélection des bons thèmes et plugins, hiérarchisation de l’information et optimisation UX. C’est un projet qui représente bien ma manière de travailler aujourd’hui : partir des besoins réels du client, analyser le contexte, clarifier l’offre et construire une solution cohérente, à la fois visuelle, stratégique et fonctionnelle.
De l’idée initiale à la phase de déploiement, je vous aide à structurer votre site web, votre identité visuelle ou vos contenus vidéo avec clarté et cohérence.
